Zwroty i reklamacje

Zwrotu produktu można dokonać w terminie 14 dni od daty dostawy, bez podania przyczyny. Będziemy wdzięczni za każdą sugestię ponieważ dzięki temu możemy rozwijać naszą markę oraz ofertę. W przypadku wady towaru można dokonać reklamacji w ciągu 2 lat od daty dostawy.

Aby dokonać zwrotu produktu bądź zgłoszenia reklamacji należy:

  • wydrukować i wypełnić stosowne oświadczenie odstąpienia od umowy w przypadku zwrotu lub oświadczenie reklamacji w przypadku reklamowania produktu: do pobrania TUTAJ.
  • odesłać produkt wraz z formularzem i dowodem zakupu:
    Paczkomat KON04N
    Sosnowa 9 Konin 62-510
    Tel. 518 607 735
    Mail: info@decoavenuecandle.com

Reklamacja zostaje rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki.
Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.